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Engagement de livraison

SUMMA s’engage à vous livrer  sous 24 h (1 jours ouvrable) à partir de la réception de votre confirmation de commande par mail, pour la France et Dom-Tom.

Concernant les expéditions internationales la livraison sera effectuées sous 48h dés réception de votre confirmation de commande

Nous travaillons avec les agences de transport les plus réactives et les plus fiables :

MONDIAL RELAY solution ECO+++ :

Les points relais permettent de garantir une livraison de qualité, rapide et à moindre coût. Ainsi, si vous choisissez d’opter pour une livraison en point relais, vous n’aurez pas besoin d’attendre que votre colis arrive ! En effet, un avis de passage sera laissé dès que le colis sera disponible en point relais. Ensuite, ce système de livraison de colis a un coût inférieur à celui de la livraison à domicile.  Enfin, il est important de spécifier que la livraison en point relais est plus respectueuse de l’environnement, comparée à une livraison à domicile. L’émission de CO2 est beaucoup moins importante !

https://www.mondialrelay.fr/media/10669/mondial-relay-logo.png

DHL EXPRESS :

DHL Express vous permet d’envoyer simplement et rapidement vos colis en France et à l’international en payant en ligne avec une carte bancaire.
La fonction suivi sur dhlexpress.fr vous permettra aussi de connaitre l’état de l’acheminement de votre envoi à l’aide de votre numéro d’expédition.

La solution DHL et sans nul doute la solution la plus rassurante aujourd’hui pour vous faire livrer vos colis et vos commandes SUMMA.

Le suivi détaillé proposé par DHL vous permet de suivre en temps réel chaque mouvement et action de vos colis.

DHL est également le mode de livraison le plus réactif et le plus rapide que nous puissions vous proposer.

Optez pour DHL c’est choisir un mode de livraison efficace , professionnel, rapide et sécurisé.

DHL Express renforce ses équipes en France : plus de 450 recrutements prévus d'ici la fin de l'année... - Ouest Activités

COLISSIMO :

Délai de livraison de votre colis de 2 à 5 jours ouvrés en moyenne. Les délais et la sécurité demeurent également des points essentiels pour livrer vos colis. Colissimo assure une livraison de colis  sécurisée quelle que soit l’offre choisie et la destination en France et à l’international.

Afin de satisfaire vos exigences, Colissimo a mis en place de nombreuses offres pour une livraison de colis sur-mesure en France et à l’international. Ces solutions uniques permettent de transporter et livrer tous types de marchandises dans des conditions optimales. Elles prennent en compte vos problématiques :

  • Délais de livraison
  • Livraison sécurisée

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Retours

Retours

Summa s’engage à rembourser les produits retournés afin de créer une relation de confiance avec nos clients.

 

Les produits seront remboursés sous conditions qu’ils soient intacts, qu’ils soient neufs et jamais portés, étiquetés dans leur emballage d’origine et qu’ils puissent être remis à la vente.

 

Vous diposez de 14 ( quatorze) jours ouvrables à compter de la date d’achat du produits afin de retourner le produit au service clients SUMMA.Il faudra dans un premier temps prendre contact avec le service client à l’adresse info@summa-training.com

 

Vous recevrez,  un remboursement (hors frais de port, ces derniers restent à la charge du client). Les frais de livraison ne seront remboursés qu’en cas d’erreur d’acheminement de notre part (mauvaise taille/couleur envoyée…). Dans ce cas précis, veuillez contacter notre service client pour confirmation avant de retourner le produit. Aucun remboursement ne sera pris en compte dans le cas contraire.

 

Conditions de retour de produit au service client SUMMA.

Nous acceptons les retours sur nos équipements et textiles sous les conditions suivantes :

  • les articles doivent être dans leur emballage d’origine, avec étiquette ;
  • les produits doivent être propres et non utilisés ;
  • les articles ne doivent pas être lavés.

Tout produit retourné ne respectant les conditions de retour ci-dessus énumérées ne sera pas remboursé.

Chaque retour devra être obligatoirement joint la facture initiale d’achat sur  WWW.SUMMA-TRAINING

Renvoyez le produit dans son emballage d’origine avec toutes les instructions ou notices livrées. . Renvoyez le colis via un service de livraison certifié. Vous serez responsable des coûts de livraison de retour. Tous les échanges seront à la discrétion de WWW.SUMMA-TRAINING .COM

Nous ne sommes pas en mesure de proposer des échanges en ligne.

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